海悅生活注重客戶體驗，提升服務品質

當前，在房地產(chǎn)競爭壓力越來越大的當下，企業(yè)要想脫穎而出，究其根本離不開優(yōu)質服務力的支撐。一直以來，海倫也深諳此理，秉承“與你共生美好”理念，在為市場、用戶帶來了眾多高品質的產(chǎn)品的同時，在服務上也是投入了大量的精力，其旗下的物業(yè)管理公司海悅生活更是在此方面做了很多創(chuàng)新。

自1999年創(chuàng)立至今，靠著優(yōu)質的服務體驗，海悅生活在業(yè)內不斷斬獲殊榮，收獲了“2021大灣區(qū)住宅物業(yè)服務力TOP10企業(yè)”、“2021物業(yè)服務力大灣區(qū)TOP100企業(yè)”等多項榮譽。為了給消費者帶來更多不一樣的體驗，海悅生活在服務創(chuàng)新的路上不斷升級，緊扣自身物業(yè)服務功能定位，從多方面進行實踐。

在品質物業(yè)服務方面，海悅生活提供客服管家、安全保障、工程維修、環(huán)境優(yōu)化等服務。其中，客服管家服務配置有客服管家團隊，可以憑借專業(yè)的物業(yè)知識、技能、素質，為業(yè)主提供物業(yè)管理咨詢和日常服務。

在社區(qū)生活服務上，海悅生活將社區(qū)商業(yè)服務中心與“Hi居”APP結合，線上線下一體化為業(yè)主提供多樣化生活服務，讓業(yè)主衣食住行的生活需求在樓下就可以得到滿足。

在醫(yī)療健康服務上海倫堡攜手微醫(yī)集團打造了“Hi健康”互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務平臺。該平臺不僅可以幫助業(yè)主在線問診開藥、輕松預約專家，還可以在業(yè)主急需時提供床位和手術優(yōu)先安排等服務。

憑借這一系列的創(chuàng)新實踐，海悅生活的服務口碑在業(yè)界深受好評，這也為海倫堡吸引了大量的忠實用戶。一直以來，海倫堡始終堅守“服務，從每一件小事做起”的理念，不斷迭代人居產(chǎn)品，為搭建完善的客戶服務體系助力。期待在未來的道路上，能看到海倫堡更多的優(yōu)質服務表現(xiàn)。

來源：號外網(wǎng)