企呼關(guān)應(yīng)優(yōu)作風(fēng) 創(chuàng)新賦能求實(shí)效

近日，在河北興泰物流集團(tuán)有限公司Ⅰ區(qū)監(jiān)管作業(yè)場所卡口，裝有GPS的貨車正魚貫而入，準(zhǔn)備卸貨。在石家莊海關(guān)所屬京唐港海關(guān)的視頻監(jiān)控指揮中心，物流監(jiān)控二科科長趙曉曉同步查看大屏幕上進(jìn)出監(jiān)管作業(yè)場所的車輛運(yùn)行狀態(tài)。這一幕智慧監(jiān)管場景，正是石家莊海關(guān)將深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠企實(shí)效的生動實(shí)踐。

此前，興泰物流公司申請建設(shè)的監(jiān)管作業(yè)場所距離京唐港外貿(mào)碼頭較遠(yuǎn)，運(yùn)輸途中需經(jīng)過市政道路，每次進(jìn)出監(jiān)管作業(yè)場所需要人工登記臺賬，后期核對、管理耗時耗力。京唐港海關(guān)在調(diào)研中捕捉到這一痛點(diǎn)，先后4次與企業(yè)開展專題研討，最終創(chuàng)新應(yīng)用“ERP+GPS”途中監(jiān)管信息化模塊，通過停留預(yù)警、路徑追溯等功能，實(shí)現(xiàn)“物流在途、監(jiān)管在線”。

“現(xiàn)在系統(tǒng)能實(shí)時顯示途中監(jiān)控信息，自動預(yù)警運(yùn)輸異常，海關(guān)監(jiān)管和企業(yè)物流同步在線，人力成本降低了12%，物流效率提升近兩成?！迸d泰物流公司庫場管理負(fù)責(zé)人張建強(qiáng)指著ERP系統(tǒng)中跳動的GPS軌跡說。

企呼關(guān)應(yīng)，無事不擾，石家莊海關(guān)持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)、主動服務(wù)企業(yè)群眾?！巴ㄟ^實(shí)時監(jiān)控和系統(tǒng)回放，我們可以隨時將數(shù)據(jù)和實(shí)物進(jìn)行參照，真正做到無感監(jiān)管，既‘管得住’又‘放得活’。智慧監(jiān)管正在持續(xù)賦能海關(guān)監(jiān)管全鏈條、多領(lǐng)域?！壁w曉曉說。

自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，石家莊海關(guān)將傾聽企業(yè)群眾訴求嵌入把關(guān)服務(wù)全過程、各環(huán)節(jié)，著力打造“有呼必應(yīng)、有困必解”的關(guān)企互動新生態(tài)。關(guān)黨委帶頭深入20家企業(yè)調(diào)研問需，在51個對外窗口公示意見征求渠道，線上線下相結(jié)合廣泛征求特約監(jiān)督員意見，召開重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)座談會，面對面傾聽訴求、互動答疑。聚焦企業(yè)群眾反映的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，結(jié)合開展跨境貿(mào)易便利化專項(xiàng)行動開展政策宣講，發(fā)揮“楓橋經(jīng)驗(yàn)”基層工作站作用，組建關(guān)級企業(yè)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍，建立“點(diǎn)對點(diǎn)”即時響應(yīng)、“一對一”雙向溝通聯(lián)系機(jī)制，暢通渠道及時回應(yīng)解決企業(yè)困難訴求。通過深化作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化營商環(huán)境的有機(jī)融合，全面履行好守國門、促發(fā)展職責(zé)使命，探索從思想破冰到實(shí)踐突圍的作風(fēng)建設(shè)新路徑，持續(xù)推動深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。（靳帥、潘洪斌、侯翼飛、吳子賢、邢兆潔/文）來源：海關(guān)總署官網(wǎng)